Foire aux questions
Réservations :
La saison hivernale, de décembre à avril, attire le plus grand nombre de visiteurs au Belize, mais cela est peut-être davantage lié aux périodes de vacances traditionnelles qu’à tout autre facteur.
Les températures diurnes en hiver sont en moyenne de 29 °C (85 °F), tandis que la mer affiche une moyenne de 29 °C toute l’année. Une légère brise marine souffle généralement tout au long de l’année, ce qui rend le climat très agréable, bien que l’humidité soit également élevée en permanence.
Nos clients venant pour un mariage ou une lune de miel privilégient les mois de mai, juin et septembre, lorsque le climat est magnifique, les prix plus bas et les fleurs à leur apogée.
Les mois de juillet et août sont prisés par les familles en quête d’aventure ; bien qu’elles fassent souvent face à de courtes averses, celles-ci passent rapidement et sont faciles à gérer.
Nous estimons qu’octobre et novembre sont peut-être l’une des saisons les plus agréables. C’est la saison des ouragans dans les Caraïbes (voir la question distincte ci-dessous), ce qui peut en décourager certains, mais c’est une période calme, chaude et merveilleuse pour s’offrir une courte pause relaxante.
Les dollars américains sont largement acceptés au Belize et constituent la meilleure devise à apporter. Le dollar bélizien est indexé sur le dollar américain au taux de 1 USD pour 2 BZD. Les principales cartes de crédit sont acceptées dans nos établissements, mais ne sont pas couramment utilisées dans les petits commerces locaux ou les stations-service.
Arrivée : 15h00
Départ : 11h00
Un enfant de 11 ans ou moins séjourne gratuitement s’il utilise la literie existante et partage la chambre avec au moins un adulte.
Équipements
L’Umaya Resort & Adventure dispose d’une piscine.
Nous n’avons pas de centre de remise en forme, mais nous proposons de nombreuses activités pour vous garder actif pendant votre séjour. Découvrez-les ici : https://www.almondbeachresortbelize.com/activities/
Notre complexe dispose du spa de massage et de beauté « In Lak’Ech Spa ». Vous pouvez effectuer une réservation ici : Insérer le lien
Oui, nous mettons des vélos à la disposition de nos clients pour explorer les environs. Adressez-vous à notre réception pour en savoir plus.
Oui, nous proposons des activités sur place gratuites. Consultez-les ici :
Activités de plage sur place : /https://www.almondbeachresortbelize.com/onsite-activities/
Oui, nos complexes sont équipés d’une connexion Internet.
Politiques
Toute annulation de réservation ou de partie de réservation DOIT être reçue par écrit.
Plus de 60 jours avant l’arrivée = remboursement de 100 % moins 100,00 USD de frais de dossier.
De 31 à 59 jours avant l’arrivée = remboursement de 50 % moins 100,00 USD de frais de dossier.
De 0 à 30 jours avant l’arrivée = AUCUN remboursement.
Non-présentation = AUCUN remboursement
En raison de ce qui précède, il est FORTEMENT recommandé à tous les clients de souscrire une « assurance annulation de voyage » pour couvrir une éventuelle annulation 60 jours ou moins après l’établissement de l’itinéraire.
- The Belize Collection ne peut être tenue responsable des annulations de voyage ou des modifications d’itinéraires dues à des raisons indépendantes de notre volonté, telles que des cas de force majeure, incluant mais sans s’y limiter, les fortes pluies, les inondations, les tempêtes, les ouragans ou tout autre événement naturel. Dans la mesure du possible, une autre excursion disponible sera proposée en remplacement des excursions annulées.
- The Belize Collection n’est pas responsable du remboursement des parties d’un itinéraire que les clients n’utilisent pas.
- Pour les dates de haute saison, les annulations effectuées après le 1er octobre ne sont pas remboursables. Aucun remboursement ne sera accordé pour les chambres d’hôtel, les parties de forfait, les excursions ou les transferts non utilisés, pour quelque raison que ce soit.
- Les forfaits, chambres et services achetés pour un complexe spécifique de The Belize Collection ne sont PAS transférables à un autre complexe de The Belize Collection.
Dépôt de 100 % requis si la réservation est effectuée dans les 30 jours précédant l’arrivée (pour les forfaits et les chambres seules).
Chambre seule : dépôt de 50 % requis au moment de la réservation et le solde 30 jours avant l’arrivée.
Forfait : dépôt de 30 % requis au moment de la réservation et le solde 30 jours avant l’arrivée.
Dates de pointe (du 16 déc. au 5 janv.) : le solde est dû 60 jours avant l’arrivée.
Nous acceptons actuellement uniquement les cartes de crédit Visa et Mastercard.
Demandes de presse et de collaboration
Pour accéder aux images officielles de nos propriétés, envoyez-nous un e-mail à marketing@thebelizecollection.com
N’hésitez pas à envoyer un e-mail à notre équipe marketing à l’adresse marketing@thebelizecollection.com
N’hésitez pas à envoyer un e-mail à notre équipe marketing à l’adresse marketing@thebelizecollection.com
Veuillez envoyer un e-mail avec votre kit média à social@thebelizecollection.com
Transport / Itinéraire
Nous proposons des transferts routiers de l’aéroport vers les complexes. Pour demander les tarifs et réserver votre transfert, envoyez un e-mail à reservations@thebelizecollection.com.
Nous pouvons également vous aider à réserver un vol intérieur vers Placencia lors de votre séjour à l’Umaya Resort & Adventures.
Le trajet entre l’aéroport international du Belize (BZE) et Placencia, où se trouve l’Umaya Resort & Adventures, dure environ 3 heures en voiture ou transfert routier.
Il existe également un aéroport domestique (PLJ), situé à environ 25 minutes de route du complexe.
*Veuillez noter que les transferts doivent être réservés et payés au moins 48 heures avant votre arrivée.
American Airlines, WestJet, JetBlue, Alaska Airlines, Delta Airlines, Southwest Airlines, SunCountry Airlines, Air Canada et Spirit Airlines.
Nous proposons des transferts routiers de l’aéroport international vers l’Umaya Resort & Adventures. Pour demander les tarifs et réserver votre transfert, envoyez un e-mail à reservations@thebelizecollection.com
Pour plus de détails, visitez : https://thebelizecollection.com/getting-here/
Conciergerie
Les heures d’ouverture du restaurant sont de 7h00 à 20h00. Les réservations sont encouragées et peuvent être effectuées à la réception.
Heures d’ouverture du bar de la piscine :
Bar de plage Fyah : de 10h00 à 17h00.
Menu du restaurant
Restaurante Laguna : insérer le menu
Pour toute demande spéciale, n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à reservations@thebelizecollection.com.
Pour réserver des excursions ou en savoir plus sur la meilleure façon de découvrir le Belize, envoyez-nous un e-mail à reservations@thebelizecollection.com.
Pour consulter la liste de nos excursions, cliquez ici https://www.almondbeachresortbelize.com/activities/
Animaux de compagnie
Les chiens de petite taille et les chiens d’assistance sont admis dans l’établissement moyennant des frais de 50 USD par nuit plus taxes.
Malheureusement, nous n’acceptons pas les chiens de plus de 16 kg (35 lbs).
